Datenschutzrichtlinie

Diese Richtlinie beschreibt, wie Oy Norcar Ab (Handelsregisternummer 2729347-2), Fabriksgatan 7–9, 66900 Nykarleby, personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt. Die aktualisierte Version tritt mit ihrer Veröffentlichung unter www.norcar.com in Kraft.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden und Partnern hervorragende Online-Dienstleistungen anzubieten. Norcar respektiert und schützt Ihre Privatsphäre, und jede Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen.

Wie werden Daten erhoben und werden sie an Dritte weitergegeben?

Personenbezogene Daten werden über Formulare auf unserer Website erhoben, beispielsweise Kontaktformulare, Angebotsanfragen und Supportanfragen.

Ihre personenbezogenen Daten werden je nach Art Ihrer Anfrage von zuständigen Mitarbeitenden innerhalb von Norcar verarbeitet. Die Daten werden intern verarbeitet und bei Bedarf innerhalb der Organisation an die zuständige Funktion, Abteilung oder verantwortliche Person weitergegeben.

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen können personenbezogene Daten an lokale Vertreter von Norcar, wie Importeure oder Händler, in dem für Ihre Anfrage relevanten geografischen Gebiet übermittelt werden. Betrifft Ihre Anfrage einen Markt, der direkt von Norcar betreut wird, erfolgt die Verarbeitung intern.

Die lokalen Vertreter von Norcar agieren als eigenständige Verantwortliche für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit lokalem Vertrieb, Service und Kundenkontakt. Sie verarbeiten personenbezogene Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten an Drittanbieter weitergeben, die IT-Systeme, Speicherlösungen, Marketingdienstleistungen und Supportfunktionen bereitstellen. Diese Anbieter verarbeiten Daten im Auftrag von Norcar und handeln als Auftragsverarbeiter gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Personenbezogene Daten können ebenfalls offengelegt werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder auf Anfrage zuständiger Behörden.

Welche Arten von Informationen werden erhoben?

Wir erheben Informationen von Ihnen, wenn Sie Formulare auf unserer Website ausfüllen, z. B. Kontaktformulare, Angebotsanfragen oder Bewerbungen.
Diese Informationen können umfassen:

Name und Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse und Telefonnummer)
Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage
Angaben aus Bewerbungen (z. B. Lebenslauf und Anschreiben)
technische Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Cookies

Wir können Daten auch kategorisieren, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen, z. B. basierend auf Branche, Anwendungsbereich oder Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen („Segmente“).

Darüber hinaus werden technische Informationen automatisch über Cookies und ähnliche Tracking-Technologien erfasst. Dazu können IP-Adresse, Gerätetyp, Browser und die Nutzung unserer Website gehören.

Cookies werden verwendet, um die Leistung der Website zu analysieren, die Benutzererfahrung zu verbessern und zielgerichtetes Marketing zu ermöglichen.

Sofern Cookies für Analyse- und Marketingzwecke eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung, die Sie über unsere Cookie-Einstellungen erteilen und jederzeit widerrufen können.

Warum werden Informationen erhoben und wie werden sie verwendet?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

zur Bearbeitung von Anfragen, Kundenkommunikation und Supportfällen
zur Bereitstellung und Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen
zur Analyse und Verbesserung unserer Website und Benutzererfahrung
zur Durchführung von Rekrutierungsprozessen und Bearbeitung von Bewerbungen
zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage berechtigter Interessen, vorvertraglicher Maßnahmen, gesetzlicher Verpflichtungen oder Ihrer Einwilligung. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, beispielsweise für bestimmte Cookies oder Marketingmaßnahmen, wird diese gesondert eingeholt.

Wir stellen sicher, dass personenbezogene Daten nur für die Zwecke verwendet werden, für die sie erhoben wurden, und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union

Personenbezogene Daten werden überwiegend innerhalb der EU/des EWR verarbeitet. In bestimmten Fällen können Daten jedoch in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt oder dort verarbeitet werden, beispielsweise bei der Nutzung von IT-Systemen, Analysetools oder Marketingdiensten.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften getroffen werden. Dies bedeutet, dass die Übermittlung entweder in Länder erfolgt, für die die Europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat, oder unter Verwendung von Standardvertragsklauseln (SCC) oder anderen zugelassenen Mechanismen.

Sie können uns kontaktieren, um weitere Informationen über die jeweils angewandten Schutzmaßnahmen zu erhalten.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

Im Allgemeinen gelten folgende Grundsätze:

Daten zu Anfragen werden so lange gespeichert, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, sowie für eine angemessene Zeit danach
Daten im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen werden während der Geschäftsbeziehung und anschließend gemäß gesetzlichen Vorschriften gespeichert
Bewerbungsdaten werden während des Rekrutierungsprozesses und für einen begrenzten Zeitraum danach gespeichert
technische Daten und Cookie-Informationen werden gemäß den jeweiligen Diensteinstellungen oder bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“)
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen
Datenübertragbarkeit zu verlangen

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. In Finnland ist dies der Datenschutzbeauftragte (Tietosuojavaltuutetun toimisto).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter info@norcar.com kontaktieren.